Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Хостеса
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим хостеса, която да се присъедини към нашия екип и да предоставя изключително обслужване на нашите гости. Като хостеса, вие ще бъдете първото лице, което нашите гости ще видят при влизане в нашето заведение. Вашата роля ще бъде да ги посрещнете с усмивка, да ги насочите към техните места и да се уверите, че те се чувстват комфортно и добре дошли. Вие ще работите в тясно сътрудничество с нашия екип от сервитьори и мениджъри, за да осигурите гладко и ефективно обслужване. Вашите задължения ще включват управление на резервации, отговаряне на въпроси и предоставяне на информация за менюто и специалните предложения. Идеалният кандидат трябва да има отлични комуникационни умения, да бъде организиран и да има способността да работи в динамична среда. Опит в сферата на гостоприемството е предимство, но не е задължителен. Ако сте ентусиазирани, дружелюбни и обичате да работите с хора, ние бихме искали да чуем от вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Посрещане и настаняване на гости.
- Управление на резервации и списъци с чакащи.
- Комуникация с екипа за обслужване.
- Предоставяне на информация за менюто и специалните предложения.
- Поддържане на чистота и ред в зоната за посрещане.
- Решаване на проблеми и оплаквания на гостите.
- Подпомагане на сервитьорите при нужда.
- Участие в екипни срещи и обучения.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Отлични комуникационни умения.
- Способност за работа в динамична среда.
- Организираност и внимание към детайлите.
- Дружелюбност и гостоприемност.
- Опит в сферата на гостоприемството е предимство.
- Гъвкавост в работното време.
- Умение за работа в екип.
- Основни компютърни умения.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какво ви мотивира да работите като хостеса?
- Как се справяте с трудни клиенти?
- Какви са вашите силни страни в комуникацията?
- Как бихте се справили с претовареност в работата?
- Имате ли опит в управление на резервации?
